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数据时代,用户拉新怎么做?

标签:数据,时代,用户,怎么 时间:2018年10月20日 阅读37

这世界上的题目有两种,一种是有标准答案的,比如1+1=2,明天下雨的概率是30%,我是中国人等等;

还有一种是没有标准答案的,银河系有多少星星,股票明天涨照旧跌,如今比特币还能不能买等等。

获客拉新就属于没有标准答案的:有定式,无定法。

因为行业、产品、公司资源不同,世界上没有两家公司采用完全雷同的拉新策略,统一产品在不同阶段,采用雷同的拉新策略结果也不同。

而假如去看互联网公司财务报表,可能一多半费用都是推广费用,流量既是发财树,又是命根子,可谓“成也萧何,败也萧何”。

既然获客拉新没有标准答案,又处于如此紧张地位,那如何做拉新呢?

笔者根据本身的浅薄经验,总结了一套数据拉新方法论,与圈内盆友分享。

一、周全了解拉新方法

既然做拉新,要成为行家里手,首先要周全了解拉新方法。

拉新手法千变万化,总结起来可能有上千种,要想不在营销情势中迷失,就要抽丝剥茧,洞察本质。

根据笔者经验,抽敛出如下三种方法:

圈子营销

在产品刚刚上市时,获取第一批种子用户并不容易。每个产品的目标用户群都不同,圈子营销就是锁定目标用户群,先在小范围圈子内敏捷传播引爆,形成优秀的口碑,靠口碑传播吸引第一批用户。

圈子营销的核心是精准定位用户活动策划公司,找到意见领袖。微博、知乎早期都是通过引入大V、明星,行使“关键联系人”的影响力快速提拔产品着名度。

这种方法成本较低,且营销结果好,不少产品在启动初期会采用。

媒体广告

圈子营销重要是在熟人范围内传播,在陌生人传播重要靠媒体广告。

圈子营销可以帮助产品获取第一批种子用户,但大范围进步产品的着名度,则要通过媒体广告打造品牌影响力。

这种媒体广告可以是电视、公交地铁、户外广告等线下广告,也可以是门户网站、网络视频、搜索引擎等线上广告。

移动互联网鼓起,微信推广、今日头条等超级APP信息流广告也成为热门。

哪里有流量,哪里就有广告。

自有传播渠道搭建

在品牌认知度形成后,大多数企业都会搭建本身的渠道,可能是线下实体门店,渠道代理商,也可能是线上网站、APP,以及微信推广、微博等社交媒体。

自有渠道完美,说明产品已经进入了快速成长期甚至成熟期。

详细拉新情势可能包括以下内容:

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二、制订拉新策略

在周全了解拉新方法后,企业必要根据自身产品特征,制订本身的拉新策略。

详细方法如下:

1)用户群定位

企业首先要了解自身产品,明确自身产品目标用户群。

目前能面对所有效户推出的产品越来越少,缘故原由是用户需求越来越多样化,越来越难通过一款产品知足所有效户的需求;即使是像滴滴、饿了么如许的大众平台,其定位的目标用户群也不是所有效户。

而在产品初期,滴滴重要面对那些打车难的用户,饿了么重要面对校园用户提供外卖服务。

2)渠道适配

在定位目标用户群后,就要探求合适的渠道。

确定渠道的关键是:了解渠道属性及渠道的主流用户群。

目前营销渠道已经从线下拓展到线上以及移动端,除了电视、广播、出版等传播媒体,公交、地铁、飞机场、分众传媒、户外广告也曾是热门的传播渠道。

而线上门户网站、视频网站、导航网站以及论坛、贴吧、博客等社交网站数不胜数,移动端赓续涌现的热门app如直播、激萌、悦动圈等,也敏捷扩充了营销渠道数量。

渠道已经过于雄厚,无法悉数试错,所以必须了解渠道自身的用户群特性。

比如飞机场重要用户群是高端差旅用户,商务人士居多;激萌重要用户群是年轻、喜好自拍的女生。

渠道用户群特性大多要靠摸索、验证或者通过二手资料初步了解,再想办法验证其真实性。

渠道的探索必要渐渐进行,渐渐探索和积累,形成知识沉淀,利于将来渠道适配。

3)对标分析

在确定拉新策略前手机应用,还有紧张的一步:对标研究。

关注行业内的动态,对标研究竞争对手的拉新手法,了解其在产品启动期、成长期、成熟期等不同生命周期采取的关键行为及取得的成果。同时搜集了解行业内专家、大咖对拉新观点、看法和战略布局。

对标分析后,要结合竞品的用户群、渠道分析其拉新策略制订的缘故原由,洞察到其中的商业逻辑。

4)制订拉新策略

在做好以上工作后,就可以根据用户群定位、渠道属性,制订拉新策略,即投放渠道、投放策略、投放时机等。

假如以上工作预备充分,拉新策略已经秒杀60%对手。

三、数据分析,聚焦重点渠道

拉新策略想要进阶,要寄托数据。

即使制订好了拉新策略北京人事考试网站,也并不能保证其策略肯定有效、有用。

小范围试点是必须的:在各个渠道小规模投放,同时设置对照组,比较各个渠道结果。

根据渠道投放导向,渠道推广结果包含用户转化和订单转化两部分,可以分别通过用户转化率、订单转化率来衡量;同时可以结合推广成本,分析各个渠道投入回报率ROI(投入回报率ROI=(运动期间投入-非运动期间天然投入)/投入成本,数据来源于自身渠道、合作方及第三方数据平台等。

通过各个渠道用户转化率、订单转化率、渠道投入回报率ROI可以显明看到各个渠道推广结果,在后续大规模投放时,重点投放在高转化、高回报渠道上。

四、在产品不同生命周期的拉新侧重

在渠道投放时,根据产品不同生命周期,渠道投放重点不同,详细如下所示:

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以上就是通过数据拉新的策略:周全了解拉新方法、制订拉新策略、数据分析聚焦重点渠道以及在产品不同生命周期拉新侧重不同。

当然新恒彩,这种分析并不是一劳永逸的,要根据行业转变、客户需求转变、技术转变迭代分析结论,及时更新拉新策略。

获客拉新不是一场通关赛,习得一身技能就能顺利闯关,而是一场对决赛,一场与人、与竞争对手、与曩昔、与将来的对决,你要赛过的不是刻舟求剑的标准,而是与你同时在成长的对方。

王者荣耀究竟为什么这么火,你知道了吧?

说到底,获客拉新不是科学,是艺术。

 

作者:蔷薇石