在与受众建立信赖之前,可以用免费来吸引他。
他不信赖你?没关系,你免费给他试用,这个他是没有风险的。试用后,他觉得好,天然建立了信赖,就会成为你的长期客户,同时也会自动给你做传播。
2006年,肖森舟刚开网店的时候,为了推广本身家乡的茶叶,推出一个免费试喝运动。如今这个茶叶有84万的好评记录。森舟茶叶如今每年都卖出十几万公斤的茶叶,家乡的茶叶已经不够卖了,必要去采购武夷山、西湖龙井这类茶叶来卖。
《长尾理论》作者克里斯·安德森在新作《免费:商业的将来》一书中认为:所谓企业将不得不应对免费时代的来临,要在数字经济时代抢占品牌先机,关键在于你的竞争对手先做到让产品免费。
不只是在数字经济领域,在实体市场同样如此。免费并不只是一种营销策略,也是一种商业模式,已经越来越多地被企业和品牌所熟悉和广泛运用,并创造着可观的利润。
假如你细致观察,你会发现市场里免费品尝的食物武汉设计,地铁里免费发放的报纸,移动公司免费提供的新款手机,淘宝网上天天都有商家推出的“秒杀”商品,微博上从来不缺“转就送”……
怎样用免费思维建立信赖,怎样从免费模式中探求红利模式,是营销人和商家永久的课题。