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李叫兽把社群建在脑海,而不是微信推广

标签:建在,脑海,而不,而不是,不是,推广 时间:2025年01月01日 阅读96
都想基于微信推广,搞一个社群。
然而大部分人的做法是什么?
“把人拉进来,然后让进来的人讨论题目、聊天、分享”
接着就盼望能够像《大连接》《人人时代》等书里面说的那样,发现人的连接、发挥人的价值、欢迎新的互联网时代。
这是一个很新鲜的“梦想”。
假如你要当导演拍电影,你不会调集刘德华、黄渤、葛优、范冰冰等一干演员,然后仅仅说一句:人来齐了,你们本身开始演吧!演好了叫我。



由于你知道:好电影是必要被“设计”的,要有定位、有剧情、有主题、有台词……
但是当你在组建社群的时候,却经常忘掉了这一点——以为什么都不用做,仅仅拉人然后让他们“自连接”就行。
而好的社群,也是被设计出来的。
那么如何设计呢?如何跟这么多群竞争?
一个正常的白领,天天面对着各种工作群、立项群、设计群、双十一备战群、微博运营群、新产品意见群……
还有大量的校友群、亲友群、舍友群、夜宵撸串群……
还必要盯着,一旦老板发了群新闻,立马进去鼓掌。
而且所有的群都有红包……
而这个时候,你给他们发了群约请关照:
“亲爱的客户你好,感谢你购买我们的充电宝,我们谨慎约请你进入【极客智能充电宝粉丝群】,与我们一路交流!”
在这种情况下,假如仅仅“简单组织”一下,基本上不可能有人参与。
是的,校友群、工作群、大佬对接群简单组织一下就行,但是大部分产品的社区如许做却无效。
由于校友社群和工作群自己就已经存在(即使没有互联网)——这些人已经在脑海建立了连接或者认同感,拉个微信推广群并没有“创造社群”,只不过是为“已经存在的社群”提供一种便利的沟通体例。
而当你为产品的用户拉群的时候,就是相称于“只创建了一种沟通体例”,并没有创造社群。
你面临的义务,是重新创造关系、创造连接,而不仅仅是行使已有的连接。



由于社群并不存在于微信推广中(这只是一种沟通工具),社群只存在于人的脑海中。
就像家并不存在与房子中(房子只是家的工具),家存在于脑海中。
所以,当你要创建社群中的时候,你的关键应该是“在人的脑海中创造一个社群”,而不是“行使微信推广这个工具拉一群人进来”。
那么如何把社群建在脑海呢?
一个“发发红包、交流交流”的松散社群,和被群友从0开始记在脑海的社群,每每差距了这些设计:
1,明确使命——我们为什么聚在一路;2,设计仪式——我们如何达到目标;3,提供反馈——距离目标还有多远;
1、明确使命



一个群体和一个组织最大的区别就是:一个组织具有共同的目标。
而“共同的清晰目标”是凝聚人的最大力量。
崔永元凝聚了一帮人,想要通过一群人的力量网站制作费用,反对转基因。(PS. 这不代表李叫兽反对)
秋叶凝聚了一帮人,想要通过相互的学习,进步PPT能力。
一个小区的大妈,也可以凝聚一帮人,演习广场舞,备战广场舞大赛。
一个大门生,凝聚一帮人,提议“自由拥抱活动”,盼望能够削减社会的冷漠。
总之,我们并不是“拉一帮人”,而是“先有一个使命和目标,拉一帮人一路完成”。
假如你是一个“健身会所”,那么你建立的并不是“健身兴趣者沟通群”,而是“6个月,一路改变本身”群。
假如你是一个“调养保健品”公司,那么你建立的并不是“保健品粉丝群”或者“调养兴趣者沟通群”,而是“调养秘诀比拼群”或者“一路成为调养专家群”。
“社群”的本质就是:聚集一群人,一路做一件事。
在构建社群的时候,许多人只是聚焦于“找一群人”,却忘掉了要“一路做一件事”,以及忘掉了“为什么我们要做这件事”。



这就相称于你调集了大批的良好兵士,组成军队出征,却不知道敌人是谁,也不告诉他们:我们为什么要打仗,我们为什么要保卫祖国。
总之,你要做的并不是“建立一个群体”,而是“感召一帮人,提议一个活动”。我们之所以凝聚在一路,不是为了“沟通沟通”、“交流交流”,而是为了一路“改变些什么”、“进步些什么”、“获得些什么”……
那么如何探求一个社群的使命,并且行使使命凝聚所有人?
任何的使命都源于某种“冲突”,而冲突是指“理想和实际之间的区别”。
如许的冲突分为“外部冲突”(理想环境和实际环境的区别)和“内部冲突”(理想自我和实际自我的区别)。
比如在《指环王》这个电影中,“外部冲突”就是指“大魔王想要拿到魔戒,毁灭世界,我们要阻止他”(对应剧作中的“大情节”),“内部冲突”就有“主人正义应努力打败大魔王,但是又觉得本身是个小人物,事不关己,想到过要摒弃”(对应剧作中的“小情节”)。
然后电影就变成了一群人战胜“外部冲突”和“内部冲突”,最终打败大魔王的过程。



再比如在《港囧》这个电影中,“外部冲突”有“坏警察犯罪后,想杀人灭口,破坏证据”。
“内部冲突”有“主人公渐渐意识到对初恋的寻求只不过是心里幻想,渐渐警醒,返回头来爱本身老婆”。
然后主人公同样渐渐战胜“外部冲突”和“内部冲突”,把故事推向终局。
同样,在构建社群使命的时候百度关键词,可以像电影一样,通过营造“冲突”来构建“使命”,提议活动。
有的电影重要以“外部冲突”为主(比如《指环王》),同样有的社群和活动也可以重要以外部冲突为主。
比如电动汽车用户一向面临“跑远程难以充电”的题目,特斯拉车主宗毅就提议了“建充电桩活动”,跟酒店合作建特斯拉充电桩,为热爱电动车的车主提供免费充电。



这个活动发挥人的力量,得到了大量的支撑,在全国建了超过200个充电桩——比特斯拉公司一年的努力收获都多。
而且,还在这个过程中卖出了150辆特斯拉,超过任何一个贩卖经理。
所以钢结构配件,当你在构思外部冲突的时候,可以问本身:我组织一个社群,要告诉成员们,我们要一路改变些什么?一路做出哪些让本身自大的事情?
类似使命:让广场舞霸占京城、让中国人不再盲信、让更多人削减愚笨、让乙方不再被逼。
有的电影重要以“内部冲突”为主(比如《港囧》),同样有的社群和活动也可以以内部冲突为主。



比如馒头商学院,一路学习产品经理能力。
比如我组建的【李叫兽研究会】,2个月,一路让本身的营销能力更专业。
所以,当你在构思内部冲突的时候,可以问本身:我们要一路改变本身什么?让本身有更多什么?
类似使命:天天7点起床、每周多一个关键人脉、成为调养专家等。
当然,一个社群最佳的使命设置就是,明确地激发和定义两种冲突(可能会以一种为主)——我们聚集在一路,要对别人做什么?要对本身做什么?
2、设计仪式
凝聚一群人做一件事,除了要有清晰的使命,还必要固定的仪式化举动。


基督教有礼拜日,家庭有过年,夫妻有纪念日,小米有橙色星期五(发布最新MIUI),总之,都有固定的仪式化举动。
所以,社群也是一样:必要把运动仪式化。
假如你对社群的安排是:推送红包优惠,同时大家一路聊聊某个话题,然后偶尔约请人进群分享。
社群的成员根本根本不知道本身应该做什么(难道是天天参与?),也无法形成固定的使用风俗,更无法对下次的运动产生预期。
而假如把社群的运动“仪式化”,每次以固定的体例做类似的事情,就会渐渐进步参与,并且让成员养成风俗。
比如我本身的组织【李叫兽研究会】,平时没有任何运动,只是固定在每周日晚9点上课1小时。
每次上课的体例也是一样:点评上次学员的作业,并且分享相干理论;排名前3名的学员分享本身的作业经验;然后布置下一次的作业。



为了强化这种仪式,在一小时课程开始前和结束时都会点名,同时让学员以相对固定的体例参与(比如提出质疑)等。
我知道我不可能占有群里人所偶然间,所以就直接固定一个时间、固定一个运动,而其他时间内,所有人都可以假设这个群不存在。
再比如之前跟一个做小区住户社群的人聊(他们公司提供O2O服务),问他都会组织什么运动,他说重要为群友提供各种福利(比如偶然候发红包、提供免费福利、让住户组织小区内运动等)。
而假如要进步群友的参与感,就必要把这些运动给“仪式化”——比如周五晚上9点,XX小区福利夜,倒计时宣布本周的最新福利,以及下周能够给大家带来的运动。
那么如何把运动仪式化,从而让更多人可以持续参与呢?
(1)仪式必要相对固定并且严酷限定
每次的运动必要用固定的情势,比如明确的开始和结束时间、明确的组织情势等。
比如秋叶的PPT社群中,每次新成员加入,都有爆素颜照的仪式。如许每次在新成员加入之前,所有人都会被培养出期待感。
为什么要固定呢?由于进步参与的紧张一点就是:在开始之前,所有人都知道本身该期待些什么。
假如你每周的“福利日”运动都类似,那么所有的成员在开始之前,就已经知道本身要期待什么——这次要发布什么新福利?我猜猜,可能是发水果?
这也是为什么系列电影和电视剧大行其道,为什么稳固风格的公众号容易积攒粉丝——由于风格固定,用户在看之前已经知道了本身该期待什么。
比如,观众看过了碟中谍系列电影,在看《碟中谍5》之前,就知道本身要期待什么——开场会有一场动作戏,牛逼特工伊森会陷入困境,接收到不可能义务,然后带领团队想办法去完成。



但是又不知道详细是什么——至于这个可能的义务是什么、反派是谁,观众就不知道了。
而为了弥补这种缺口,观众就会心神专注地看电影。
这也是为什么不论是电影、产品发布会,照旧大型讲座,都必要事先预热(电影的预报片、发布会的预热海报),这可以让观众在开始之前,知道本身要期待些什么。
而那些完全随机举办的运动(比现在天发个红包,明天推一篇文章,后天组织一个讨论),就是在观众面前忽然呈现了内容,而这个时候观众根本还没有产生期待感。
这就像你忽然走进一个电影院,看到开始放电影,但是根本不知道这是什么电影一样。
所以,社群运动要把运动固定化,培养期待感。
(2)必要设计明确的触发情景
上面说必要培养“期待感”,但是人不可能天天都有“期待”,因此必要设计一种“期待”的触发情景。



偶然候,这种触发情景是“固准时间”——比如固定每周日晚9点举办运动,如许临近这个时间的时候,只要简单预热,所有人就会产生期待。
偶然候,这种触发情景还可以是“某个事件”——比如组建“发布会研究群”,每次看完庞大产品发布会,群友的第一反应就是在群里讨论昨天的发布会。这时触发仪式的情景就是“庞大发布会”这个事件。
只要这种触发情景+仪式运动的组合被长时间培养强化,用户就会形成条件反射一样平常的举动——每次一到了某个情景,1秒内就能想到做这件事。
比如加多宝多年强调“怕上火,喝加多宝”,平时你可能不留意,但是当你坐到油辣的火锅前,忧虑上火,就会马上触发“喝加多宝”的举动。
再比如王自若坚持用类似的风格评测各种新上市电子产品,长此以往,他的读者一看到某锤某米等发布新产品,第一反应就是去王自若那里看看:他这次怎么看?有什么争议?
总之,你必要为你的仪式设计好一个触发情景,以让用户一到了某个时刻,就会条件反射式地进入你的仪式。
(3)必要设计参与举动
就像前面说的,社群就是“聚集一群人做一件事”,而许多社群的做法却仅仅是:每周安排一小我进群分享。
这其实不是“聚集一群人做一件事”,而是“你为这一群人做一件事”,如许的话,你做的更像是一个“媒体”,而不是一个“社群”。
所以,除了坐在群里静听之外,你必要让你的成员做一些事情,这些事情可以进步参与,强化仪式举动。
比如互相打分、荣誉上榜、轮流坐桩等等。

3、提供反馈如今你的社群有了清晰的使命,以及可以帮助社员完成该使命的仪式化举动,仍然必要做的就是为他们的举动提供反馈,让他们渐渐进步对社群的参与和依靠。
反馈就是明确让别人知道:我距离目标还有多远。
比如手嬉戏家玩“每天酷跑”这种游戏,随时都知道本身的得分、距离最佳得分还有多远等。



假如最佳得分是3000分,这次得了2900分,玩家会说:“我靠,就差一点破纪录了,赶快再来一次。”
这次得了1000分,玩家会说:“简直发挥太失常了,这根本不是我!赶快再来一次发挥正常的!”
这次得了3100分破了纪录,玩家会说:“我太牛了,又破纪录,请叫我纪录小王子!再来一把,我还能破更高纪录!”
持续的反馈——让别人赓续知道本身如今在哪、距离目标有多远、下一个目标是什么,可以让人成瘾性的投入一个举动。
而在社群的设计中,如上文提及,同时存在2种目标——外部冲突(我们对外界做什么)和内部冲突(我们对本身做什么)
就必要对这两种目标建立反馈。
外部冲突目标的反馈:



比如“让每个北京大妈跳起广场舞”,赓续汇报成果——如今我们已经成果感染了46万新大妈养成广场舞风俗,距离50W只剩不到一周的努力!
比如“干货学习群”,让成员有价值的观点能够输出到社会上,获得其他读者的反馈,让人获得持续成就感。
内部冲突目标的反馈:
比如“李叫兽研究会”,为每小我的作业评级,并且根据作业质量、贡献、谈话程度和签到次数算积分,并且让每小我可以看到本身的积分。(类似游戏升级)
每次作业前3名有奖学金,2个月总积分排名最后10名的主动踢出群等,都是对每小我的学习和参与建立反馈。如许所有人知道如今等级多少、有什么成就、比别人差在哪、距离下一个目标有多远。



再比如还可以向对待员工一样,为群友设置等级、分工,并且清晰定义每个角色,也是为他们提供清晰的反馈。
当然更加常规的拿到红包、每周都能熟悉新人脉也是反馈(利益层面),也会起到强化社群的结果。
不过必要细致的是:只有当反馈可以被明确感知到和某种举措直接相干的时候,才能有用。
抢红包之所以被许多人使用,是由于这和“积极参与群”这个举动有直接相干(来慢了一步就没了)。
而许多基于搭建人脉的群活跃度不高,是由于“建立人脉”这个反馈经常和“参与群”的举动不直接相干——即使我整天潜水打酱油,一样可以加群里面的人啊。
结语
社群并不存在于微信推广中,而存在于人的脑海中,它只不过是:凝聚一批人做一件事。
你必要设计出明确的使命和目标,然后设计一个共同达到此目标的仪式化举动,接着为所有人履行该举动提供反馈。
而一个构建完备的社群四川人事考试网首页,群成员互相认同、互相帮助、积极参与,即使微信推广消散了,他们仍然可以继承——由于并不是微信推广作育了社群,在有微信推广之前的几千年,社群就已经出现了。
说明
1,有些构建社群的技巧仍然很紧张,为什么没有说?
比如成员之间对接人脉、进步成员的归属感、进步向心力、形成亚文化等。
我当然知道这些很紧张,不过经过分析,我觉得这些更像是“社群成功的效果”,而不是“塑造成功社群的方法”。
清晰的使命、持续的仪式、积极的反馈,这些会渐渐塑造一个成功社群,而社群塑造成功了,成员们天然就会开始积极对接人脉、相互帮助、认同感归属感强等。
2,为什么有些社群很简单,不必要这些复杂设计?
比如某某黉舍班级群、某某行业大佬群,其实就拉一个微信推广群,不也挺成功吗?
这种情况下,其实你“拉微信推广群”的举动,并没有创造社群,只不过是为已经存在的社群提供一种沟通体例——(微信推广)。班级关系、某行业大佬的关系,自己就是存在的,自己也是可以天然达成的。
而这些关系、沟通,和你的举动,其实关系不大。
但是对于一些卖产品的公司来说,情况就完全不同——他们面临的义务是从0开始创造新连接、创造新目标、创造新组织。
原本你的消耗者没有如许连接的风俗,而你要硬生生创造这种风俗,一定是困难义务,必要复杂的设计。
而假如这时候仍然像其他人创造班级微信推广群一样,认为拉个群就行,基本上很快就会失去活力。